Domande utili & frequenti | Marea Retreat
Politica di cancellazione
Posso cancellare gratuitamente la prenotazione ?
Sì, la cancellazione è gratuita fino a 30 giorni prima della data di arrivo.
Cosa succede se cancello dal 29° giorno prima dell'arrivo?
Verrà rimborsato l'intero importo versato.
E in caso di cancellazione tardiva o mancato arrivo ?
La caparra non sarà rimborsata.
Fino a quando viene mantenuta la prenotazione?
La prenotazione resta valida fino alle ore 00.00 del giorno di arrivo. In assenza di comunicazioni oltre tale orario, la struttura potrà riassegnare la disponibilità.
Se arrivo o parto in giorni diversi da quelli prenotati?
Non sono previste riduzioni: è richiesto il pagamento dell'intero periodo prenotato.
Orari Reception e Check-in/Check-out
Quali sono gli orari della reception?
La reception è aperta tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 20.00.
A che ora è possibile effettuare il check-in?
Il check-in è disponibile dalle ore 15.00 alle ore 00.00.
Entro che ora va effettuato il check-out?
Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10.00.
Parcheggio
Il parcheggio è incluso nella prenotazione?
Sì, per ogni prenotazione è garantito un posto auto.
Sono disponibili parcheggi coperti e scoperti?
Sì, la struttura dispone di una zona parcheggio coperta e di una zona esterna.
I posti auto sono assegnati?
No, i posti auto non sono assegnati.
Animali
Gli animali sono ammessi?
Sì, gli animali di piccola taglia sono i benvenuti solo in appartamento.
È previsto un costo aggiuntivo?
Sì, è richiesto un contributo di € 10,00 al giorno per ciascun animale.
La struttura fornisce vitto per gli animali?
No, l'hotel non provvede al vitto degli animali; gli ospiti sono pregati di organizzarsi autonomamente.
Cosa succede in caso di danni?
Eventuali danni a mobili, arredi o suppellettili causati dagli animali saranno addebitati al proprietario.
Se hai altre domande non esitare a contattarci:
Email info@marearetrat.com oppure al +393897692669
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